Intensiivinen ja ennen kaikkea henkilökohtainen kontakti on oleellista hyvälle asiakaspalvelulle. Siksi KAESER AIR SERVICE edustaa yksilöllistä ja pätevää huoltoa – ensimmäisestä hetkestä lähtien. Ratkaiseva ero: Soittajalle vastaa KAESERillä heti joku, jolla on teknistä osaamista.
Maailmanlaajuinen huoltoverkostomme on toimialan tihein. Tämän etuja ovat muun muassa: nopea apu ja yksinkertainen viestintä omalla kielellä. Samalla olemme saatavilla seitsemänä päivänä viikossa 24 tuntia vuorokaudessa. Sillä tavoitteemme on tarjota asiakkaillemme aina erinomaista huoltoa varmistaaksemme paineilman parhaan mahdollisen käytettävyyden.
Edut:
- Toimipisteitä kaikissa maanosissa
- Käyttömaan kieltä puhuva asiantuntija paikan päällä
- 24/7 kuuma linja ja pätevät yhteyshenkilöt
KAESER AIR SERVICE -huollon koulutus ja pätevyys on suunniteltu paineilmajärjestelmien kokonaisvaltaista huoltoa varten. Pätevät huoltoasentajamme tuntevat kaikki paineilmatekniikan osa-alueet ja lisäksi myös paineilman järjestelmäoptimoinnin ja laitteistojen tehokkuuden, ja heidät on koulutettu näkemään kokonaisuudet. Peruskoulutuksen ja jatkokoulutusten jälkeen tarkkaan suunnatut modulaariset koulutuskonseptit varmistavat huoltoasentajien hyvän ammattitaidon - riippumatta siitä, onko kyseessä mekaniikka, jälkikäsittely vai säätötekniikka.
Paineilmajärjestelmänne luotettava käytettävyys on velvollisuutemme. Siksi KAESER AIR SERVICE on aina askelen edellä: huoltotilanteessa tai kun tarkastus on edessä. Tämän mahdollistaa tehokas operatiivinen suunnittelu, joka on mitoitettu asiakkaan yksilölliseen käyttökohteeseen.
Näin ollen KAESERin asiakaspalvelu ei ole pelkästään tavoitettavissa kellon ympäri, vaan se ottaa myös koko organisaation haltuun. Huoltosopimuksella suunnittelemme asiakkaan palvelukokonaisuuden, määritämme oikeat vara- ja huolto-osat ja organisoimme huoltoteknikkomme asiakkaalle optimaaliset käyntipäivämäärät. Asiakkaan saama hyöty: selvästi pienemmät hallintokulut.
Edut:
- yksilöllinen operatiivinen suunnittelu
- koko organisaation haltuunotto
- paineilmajärjestelmän jatkuva optimointi
Pian perillä – kaikki mukana: KAESER-huoltoautoissa on laaja valikoima huolto- ja varaosia, joiden avulla suuri osa korjauksista voidaan tehdä heti.
Pätevien asiantuntijoidemme suorittama säännöllinen huolto takaa koko paineilmajärjestelmänne jatkuvan optimoinnin. Asiakkaan asema pysyy tekniikan uusimmalla kehitystasolla ja kompressorin ohjauksen ohjelmisto päivitetään säännöllisesti. Asiakkaan saama hyöty: Tehokkuuden maksimointi, energiankulutuksen ja siten käyttökustannusten minimointi.
Asiakkaan oikeusturvan takaamiseksi KAESER AIR SERVICE ylläpitää aukotonta huoltodokumentaatiota. Tämä vähentää asiakkaan vaivannäköä ja hankkii arvokasta aikaa ydinliiketoiminnalle.